Нам очень помогли автоматические уведомления перед сеансом. Мы отправляем клиентам напоминание за день и за пару часов до встречи. Это значительно снизило количество людей, которые просто не пришли. Уведомления отправляются сами по себе, никакого участия с нашей стороны не требуется. Клиент получает сообщение, видит дату и время, может сразу ответить, если что-то изменилось. Это улучшило нашу организацию работы на 50 процентов минимум. Попробуй систему Программа онлайн-записи клиентов - там есть гибкие настройки для отправки уведомлений.